Dados internos do imóvel: o que nunca aparece no site
O bloco 'Interno — não aparece no site' guarda o que é da operação: nome, telefone e e-mail do proprietário, comissão, exclusividade, consignado, localização das chaves e notas internas. Esses campos ficam visíveis só para a sua equipe dentro do painel e nunca são publicados. Há ainda a opção 'Mostrar endereço exato no site': desligada, o site exibe apenas bairro e cidade, protegendo a privacidade de imóveis ocupados.
Toda imobiliária guarda dois tipos de informação sobre um imóvel: a que vende (metragem, fotos, preço) e a que faz a operação andar (quem é o dono, onde estão as chaves, quanto é a comissão). O imoveis.plus separa as duas de forma explícita.
O bloco “Interno — não aparece no site”
Na tela de edição do imóvel, esse bloco tem exatamente o nome do que faz. Nada dentro dele chega ao site público.
Proprietário
Proprietário, Telefone do proprietário e E-mail do proprietário.
Ter o contato do dono no cadastro — e não num caderno ou no WhatsApp de um corretor só — é o que permite outra pessoa da equipe assumir o imóvel quando você estiver de férias.
Ao salvar, o proprietário vira uma pessoa em Clientes: o imoveis.plus procura pelo telefone ou e-mail e, se não achar, cria a ficha, já ligada ao imóvel como Proprietário(a). Imóvel com mais de um dono, procurador ou inquilino se registra na aba Pessoas do imóvel — veja Pessoas do imóvel, chaves e contratos.
Condições do negócio
- Comissão — o percentual combinado.
- Exclusividade — se o imóvel é seu com exclusividade.
- Consignado — se está em regime de consignação.
Registrar isso no cadastro evita a conversa desconfortável de três meses depois, quando ninguém lembra o que foi combinado.
Localização das chaves
Campo Localização das chaves, com exemplos como “portaria, com o zelador”.
Parece pequeno, mas é o campo que salva uma visita marcada em cima da hora num sábado. A localização aparece junto de cada visita agendada para o imóvel — na Agenda, no Hoje e no calendário do celular. Para saber com quem a chave está agora, use o quadro Chave, na aba Pessoas.
Notas internas
Campo livre para “combinados com o proprietário, histórico de visitas…”.
Use para o que a equipe precisa saber e o cliente não: que o dono só aceita visita depois das 14h, que já houve uma proposta recusada de tanto, que o vizinho de cima faz obra.
Endereço: mostrar ou não mostrar
Fora do bloco interno, mas com a mesma lógica de privacidade, existe a opção Mostrar endereço exato no site.
- Ligada: o site exibe rua e número.
- Desligada: o site exibe apenas bairro e cidade.
Quando desligar? Sempre que o imóvel estiver ocupado — pelo proprietário ou por inquilino. Publicar o endereço exato de uma casa habitada, junto com fotos do interior e a informação de que está à venda, é mais exposição do que a maioria dos donos aceitaria se fosse perguntada.
Para imóveis vazios, terrenos e lançamentos, mostrar o endereço costuma ajudar o interessado a se situar — e ajuda o SEO local.
Corretor responsável
No bloco Responsável você escolhe o Corretor responsável pelo imóvel. Isso tem uma consequência prática importante:
Gente nova que chega por este imóvel vai para o corretor dele.
Quando alguém que ainda não está na carteira preenche o formulário na página desse imóvel, o contato vira cliente e negócio com esse corretor como responsável, e o aviso por e-mail vai para ele. Se a pessoa já é cliente de outro corretor da equipe, ela continua com ele — cliente da casa não troca de corretor a cada mensagem. Sem responsável definido, o aviso vai para o e-mail da imobiliária, cadastrado em Configurações → Imobiliária → Contato.
Se os avisos de lead “pararam de chegar” para você, vale conferir se o imóvel foi atribuído a outra pessoa.
O que é público, para não confundir
Vai para o site: título, texto do anúncio, tipo, finalidade, valores (se você optar por mostrar preços), quartos, suítes, banheiros, vagas, áreas, andar, comodidades, fotos, vídeo, tour 360°, bairro e cidade — e o endereço completo apenas se você autorizar.
Fica no painel: tudo do bloco interno, mais o Código de referência se você usá-lo como controle próprio.
LGPD, em duas linhas
Os dados do proprietário são dados pessoais de um terceiro. Guarde o que você realmente precisa para trabalhar o imóvel, mantenha atualizado e não repasse a quem não faz parte da operação. O imoveis.plus faz a parte dele: esses campos não saem do painel, e documentos como CPF e renda ficam na ficha da pessoa, visíveis só para a gestão e para o corretor responsável por ela.
Dúvida sobre o que pode ou não ir para o ar num caso específico? Escreva para oi@imoveis.plus.
Perguntas frequentes
Os dados do proprietário aparecem no site?
Não. Nome, telefone e e-mail do proprietário ficam no bloco 'Interno — não aparece no site' e são visíveis apenas para a sua equipe dentro do painel. Nada desse bloco vai para a página pública do imóvel, nem para as seleções de imóveis que você manda aos clientes.
O proprietário anotado no imóvel aparece em Clientes?
Aparece. Ao salvar o imóvel com nome, telefone ou e-mail do proprietário, o imoveis.plus procura a pessoa na carteira pelo telefone ou e-mail e, se não achar, cria a ficha dela, já ligada ao imóvel como proprietária. Quem é dono de vários imóveis com você fica com uma ficha só.
Posso esconder o endereço exato do imóvel?
Pode. Na tela do imóvel há a opção 'Mostrar endereço exato no site'. Desligada, o site mostra apenas bairro e cidade — o suficiente para o interessado se localizar sem expor o endereço de um imóvel que ainda está ocupado.
Onde anoto os combinados com o proprietário?
No campo Notas internas, dentro do bloco interno. É o lugar de registrar histórico de visitas, o que foi combinado sobre preço, restrições de horário e qualquer coisa que a equipe precise saber e o público não.
Quem da equipe consegue ver os dados internos?
Os membros da sua organização com acesso ao painel. Esses campos nunca são enviados para o site público, para portais nem para quem preenche o formulário de contato.