Pessoas do imóvel, chaves e contratos
Na aba Pessoas de cada imóvel ficam os proprietários (com a cota de cada um), procurador, inquilino e moradores — os de hoje e os que já passaram —, quem está interessado, quem da carteira procura algo parecido e com quem está a chave. No plano Pro, os contratos de venda e locação guardam partes, fiador, valores, reajuste e garantia, e avisam antes de cada vencimento.
Um imóvel não é só metragem e fotos: tem dono, às vezes dois; tem inquilino; tem gente interessada; tem uma chave que alguém levou para a visita de sábado. A aba Pessoas junta tudo isso.
Cada imóvel tem quatro abas no topo: Anúncio, Fotos, Pessoas e Histórico.
Quem é do imóvel hoje
A lista mostra quem tem relação com o imóvel agora, com o papel, a cota, desde quando e o telefone:
| Papel | Quando usar |
|---|---|
| Proprietário(a) | Dono. Com mais de um, informe a cota de cada um |
| Procurador(a) do dono | Quem assina e negocia pelo proprietário |
| Usufrutuário(a) | Quem tem o usufruto |
| Locatário(a) | Inquilino com locação vigente |
| Ocupante | Quem mora sem ser o locatário (família do inquilino, caseiro) |
Adicionar abre a busca na carteira — por nome, telefone ou e-mail — e, se a pessoa ainda não existir, Cadastrar com nome e telefone. Se o telefone já for de alguém da carteira, o vínculo vai para a ficha que já existe.
No menu de cada pessoa:
- Deixou de ser dono, Saiu do imóvel ou Encerrar vínculo — a pessoa vai para Quem já passou, com as datas. É o histórico de donos e inquilinos do imóvel, que também aparece na ficha de cada um.
- Apagar (cadastrado por engano) — para erro de cadastro, não para quem saiu.
O proprietário do formulário
O formulário do imóvel continua com os campos Proprietário, Telefone do proprietário e E-mail do proprietário, no bloco interno. Ao salvar, o imoveis.plus procura essa pessoa pelo telefone ou e-mail e, se não achar, cria a ficha dela em Clientes, já ligada ao imóvel como proprietária. Quem é dono de três imóveis com você tem uma ficha só, com os três.
Quando o imóvel é vendido ou alugado pelo CRM
Fechar um negócio como Ganho atualiza a aba sozinho: na venda, o comprador entra e os proprietários anteriores vão para Quem já passou; na locação, o locatário entra. O mesmo acontece ao assinar um contrato, abaixo.
Interessados e quem procura algo assim
- Interessados — os clientes com negócio aberto neste imóvel e em que pé está cada um: sugerido, enviado, visto pelo cliente, visitado, com proposta.
- Procuram algo assim — clientes da carteira cujo perfil de busca bate com este imóvel, com a nota de compatibilidade e os motivos. É a lista de quem ligar quando o imóvel entra ou baixa de preço.
Com quem está a chave
O quadro Chave responde a pergunta que todo plantão faz: “cadê a chave?”.
- Sem saída registrada, mostra Na imobiliária (e a localização das chaves anotada no cadastro).
- Registrar saída pede com quem a chave está — Alguém da equipe ou Outra pessoa (cliente, prestador, outro corretor) —, para quê e até quando devolver.
- Enquanto está fora, o quadro mostra com quem e desde quando; passou do prazo, fica vermelho. Devolveu fecha a saída.
- Saídas anteriores guarda o histórico.
Nas visitas agendadas, a localização da chave aparece junto da tarefa — na Agenda, no Hoje e no calendário do celular.
Contratos (plano Pro)
Novo contrato, no quadro Contratos da aba Pessoas, cria uma minuta de Compra e venda, Locação residencial, Locação comercial ou Locação por temporada. Os proprietários de hoje já entram como vendedores ou locadores.
No contrato você registra:
- Datas — assinatura, início e fim (na venda: entrega das chaves e escritura) e com quantos dias de antecedência avisar a renovação.
- Valores — na locação: aluguel, dia do vencimento, taxa de administração, índice de reajuste (IGP-M, IPCA, IVAR, INPC) e a data do próximo reajuste; na venda: valor, sinal e forma de pagamento. E a comissão da imobiliária.
- Garantia — fiador, caução, seguro-fiança ou título de capitalização, com a data de vencimento da garantia e os detalhes (seguradora, apólice).
- Partes — locador, locatário, fiador, ocupante, procurador, testemunha (ou vendedor e comprador). O fiador entra pela ficha dele: a ficha passa a mostrar o papel de Fiador(a) e todos os contratos em que ele está.
Assinar e encerrar
Marcar como assinado faz o contrato valer:
- o locatário (ou o comprador) entra na aba Pessoas do imóvel;
- na venda, quem vendeu passa para Quem já passou;
- se o imóvel estava disponível, vai para Alugado ou Vendido e sai como disponível do site e dos portais.
Encerrar locação fecha o vínculo do inquilino, que fica no histórico. O status do imóvel não muda sozinho nessa hora — volte a anunciar quando ele estiver pronto. Minutas que não foram para frente podem ser apagadas pela gestão.
Lembretes que viram tarefa
Conforme as datas se aproximam, o CRM cria as tarefas sozinho:
| Marco | Quando a tarefa aparece |
|---|---|
| Reajuste | 30 dias antes da data do próximo reajuste |
| Renovação | com a antecedência definida no contrato |
| Fim do contrato | 30 dias antes |
| Fim da garantia | 30 dias antes do vencimento do seguro, da capitalização ou da caução |
Elas aparecem no quadro Lembretes do contrato, na Agenda e no resumo do dia. A tela Contratos, no menu, lista tudo com filtros por situação, tipo e Vencendo em breve, e mostra o próximo marco de cada contrato.
Histórico do imóvel
A aba Histórico é a linha do tempo do imóvel: cada interessado que chegou por ele, visitas e pareceres, propostas, quem entrou e saiu como dono ou inquilino, contratos assinados e encerrados. É a memória do imóvel, que não depende de quem o captou continuar na imobiliária.
Para a ficha das pessoas, veja Clientes. Para os campos internos do cadastro, Dados internos do imóvel.
Dúvida sobre contratos ou chaves? Escreva para oi@imoveis.plus.
Perguntas frequentes
Cadastrei o proprietário no formulário do imóvel. Preciso cadastrar de novo em Clientes?
Não. Ao salvar o imóvel com nome, telefone ou e-mail do proprietário, o imoveis.plus procura essa pessoa na carteira pelo telefone ou e-mail e, se não achar, cria a ficha dela. Ela aparece na aba Pessoas como Proprietário(a) e ganha o papel na lista de Clientes, com todos os imóveis que tem com você.
Como registro um imóvel com mais de um dono?
Na aba Pessoas, use Adicionar, escolha Proprietário(a) e informe a cota de cada um, como 50% e 50%. Também dá para registrar procurador, usufrutuário, locatário e ocupante. Quando alguém deixa de ser dono ou sai do imóvel, encerre o vínculo: a pessoa vai para Quem já passou e o histórico fica.
Os contratos estão em qual plano?
Contratos são do plano Pro, junto com os lembretes automáticos de reajuste, renovação, fim do contrato e fim da garantia. No Basic, a aba Pessoas, as chaves, os interessados e o histórico do imóvel funcionam normalmente.
Assinar o contrato muda o status do imóvel?
Muda, se o imóvel estava disponível: locação assinada deixa o imóvel como Alugado e venda assinada como Vendido, e ele sai como disponível do site e dos portais. O locatário ou o comprador entra na aba Pessoas automaticamente, e encerrar a locação fecha o vínculo do inquilino.