Como podemos ajudar?
Guias curtos e diretos sobre cada parte do imoveis.plus.
Prefere falar com a gente? Escreva para oi@imoveis.plus.
Primeiros passos
Primeiros passos no imoveis.plus: da conta ao site no ar
Guia passo a passo para criar sua conta no imoveis.plus, confirmar o e-mail, escolher o plano, fazer o onboarding e publicar o site da sua imobiliária.
Entendendo o painel: o que cada tela do imoveis.plus faz
Tour pelas telas do painel do imoveis.plus — Início, Hoje, Imóveis, Clientes, Negócios, Agenda, Leads, Meu site, Equipe, Configurações — e o que resolver em cada uma.
Como falar com o suporte do imoveis.plus
O suporte do imoveis.plus atende por e-mail em oi@imoveis.plus. Veja o que mandar na mensagem para resolver seu caso já na primeira resposta.
Imóveis
Como cadastrar e publicar um imóvel
Passo a passo para cadastrar um imóvel no painel do imoveis.plus: fotos com capa, venda ou aluguel, condomínio, destaque e o selo de preço reduzido.
Fotos do imóvel: enviar, ordenar, escolher a capa
Como usar a tela de fotos do imoveis.plus — até 30 fotos por imóvel, arrastar para ordenar, definir a capa e escrever a descrição que ajuda no Google.
Status do imóvel: rascunho, publicado, reservado, vendido
Entenda os seis status de um imóvel no imoveis.plus, qual deles deixa a página no ar, como usar Destaque e o que acontece ao atingir o limite do plano.
Condomínios: cadastre o empreendimento uma vez só
Como usar a tela Condomínios do imoveis.plus para cadastrar empreendimentos, vincular imóveis e evitar redigitar lazer, endereço e estrutura a cada unidade.
Dados internos do imóvel: o que nunca aparece no site
Proprietário, telefone, comissão, exclusividade, chaves e notas internas ficam guardados no painel do imoveis.plus e nunca vão para o site público.
Pessoas do imóvel, chaves e contratos
A aba Pessoas do imóvel no imoveis.plus: proprietários com cota, inquilino, quem já passou, interessados, com quem está a chave e os contratos de venda e locação.
Seu site
Personalizar seu site: template, cores, fontes e logo
Aprenda a trocar o template, ajustar cores, fontes e logo, organizar as seções e publicar ou despublicar o site da sua imobiliária no imoveis.plus.
Domínio próprio no plano Pro: como conectar o seu
Veja como usar um domínio próprio no plano Pro do imoveis.plus: aponte um CNAME no seu provedor, receba o SSL automático e mantenha o endereço com slug.
Publicar e despublicar o site: como e quando
Como publicar o site da sua imobiliária no imoveis.plus, usar a prévia antes de mostrar ao público e o que exatamente acontece ao despublicar.
Configurações do site: endereço, WhatsApp, preços e corretores
A aba Configurações de Meu site troca o endereço do site e controla o botão de WhatsApp, os preços, os corretores, o aviso de cookies e os imóveis por página.
SEO: como seu site aparece no Google e no WhatsApp
A aba SEO do imoveis.plus define o título e a descrição que o Google mostra, a imagem de compartilhamento em redes sociais e a verificação do Search Console.
CRM: clientes e negócios
CRM do imoveis.plus: por onde começar
Os conceitos do CRM do imoveis.plus (cliente, negócio, entrada, tarefa, imóvel e contrato), onde cada um fica no menu e o que fazer nos primeiros 15 minutos.
Leads: como cada contato do site vira cliente e negócio
O que acontece com um lead no imoveis.plus: a pessoa entra em Clientes, o negócio entra no funil, quem atende é avisado e o histórico começa antes do contato.
Clientes: a ficha completa de cada pessoa da carteira
Como funciona a tela Clientes do imoveis.plus: papéis calculados, duplicados evitados, histórico desde a primeira visita ao site, documentos protegidos e LGPD.
Duplicados: como o CRM evita fichas repetidas e como mesclar clientes
Como o imoveis.plus junta quem volta com o mesmo telefone, e-mail ou CPF, avisa no cadastro e mescla fichas duplicadas campo a campo, com opção de desfazer.
Negócios e funil: do primeiro contato ao fechamento
Como usar Negócios no imoveis.plus: funil em colunas, perfil de busca, imóveis compatíveis, seleção de imóveis por link, propostas e fechamento ganho ou perdido.
Seleção de imóveis por link: envie opções e veja o que o cliente abriu
Como enviar uma seleção de imóveis pelo negócio no imoveis.plus: até 20 opções numa página do seu site, link no WhatsApp e aviso quando o cliente abre.
Hoje e Agenda: tarefas, visitas e a agenda no celular
Como usar as telas Hoje e Agenda do imoveis.plus: o que fazer agora, visitas com parecer, lembretes por e-mail, resumo do dia e a agenda no Google ou no iPhone.
Avisos e e-mails automáticos do CRM: quem recebe, quando e como desligar
Lembretes, parecer de visita, resumo do dia, prazo de atendimento, imóvel compatível e contratos: o que o CRM do imoveis.plus envia sozinho e como ajustar.
Contratos de locação e venda: partes, reajuste, garantia e lembretes
Como registrar contratos de locação e venda no imoveis.plus (plano Pro): partes e fiador, datas, aluguel, reajuste, garantia, assinatura e lembretes automáticos.
Relatórios do CRM: tempo de resposta, conversão e de onde vêm as vendas
Como ler os Relatórios do CRM do imoveis.plus: leads, tempo até o primeiro contato, ganhos e conversão por corretor, motivos de perda e origem dos negócios.
Configurar o CRM: carteira, distribuição de leads, prazos e funis
Para a gestão: como configurar o CRM do imoveis.plus — etapas do funil, motivos de perda, quem vê a carteira, rodízio de leads, prazo de atendimento e avisos.
LGPD no CRM: consentimento, dados sensíveis, exportar e anonimizar
Como o CRM do imoveis.plus registra o consentimento com prova, tranca CPF, renda e dados bancários, registra cada acesso e exporta ou anonimiza uma pessoa.
Jornada do cliente no site: o que o CRM aprende com cada visita
O que o CRM do imoveis.plus aprende com o seu site: a navegação antes do contato, quem voltou, imóveis vistos, cliques no WhatsApp, origem e consentimento.
Integrações
Onde os seus imóveis são publicados além do seu site
Os quatro canais do imoveis.plus: ZAP, VivaReal e OLX pelo Canal Pro, catálogo do Meta, OLX direto e os agregadores Trovit, Mitula e Nestoria.
Anunciar no ZAP Imóveis, VivaReal e OLX pelo Canal Pro
Como ligar o Canal Pro do Grupo OLX no imoveis.plus: onde pegar o endereço do arquivo, o que o portal exige em cada imóvel e por que a atualização leva até 12 horas.
Catálogo do Meta: anúncio dinâmico no Facebook e no Instagram
Como ligar os seus imóveis ao catálogo do Meta para que quem visitou um imóvel no seu site volte a vê-lo no feed, em vez de um anúncio genérico.
Anunciar na OLX direto, sem o Canal Pro
Para quem contrata a OLX sozinha: como ligar a integração, o que muda em relação ao Canal Pro e por que não vale ligar os dois ao mesmo tempo.
Conectar sua conta ao Claude ou ao ChatGPT
Passo a passo para conversar com a sua carteira de imóveis dentro do Claude ou do ChatGPT: o endereço para colar, o que a IA passa a ver e como desconectar.
Trovit, Mitula e Nestoria: tráfego de graça para o seu site
Como ligar os agregadores de busca no imoveis.plus. Um arquivo serve as três marcas, a listagem é gratuita e a visita cai no seu site, não numa ficha deles.
Medição: Google Analytics, Pixel do Meta e do TikTok
Como conectar GA4, Google Tag Manager, Google Ads, Search Console, Pixel do Meta com CAPI e Pixel do TikTok ao site do imoveis.plus, em Integrações.
Equipe
Como convidar corretores e acompanhar os atendimentos da equipe
Convide corretores por e-mail, entenda os papéis de proprietário, administrador e corretor, os limites de cada plano e acompanhe o atendimento da equipe no CRM.
Papéis e permissões: proprietário, administrador, corretor
O que cada papel faz no painel do imoveis.plus, como convidar e remover pessoas da equipe e por que um convite pode aparecer como expirado.
Conta e assinatura
Assinatura no imoveis.plus: plano, cartão, nota e cancelamento
Como ver sua assinatura do imoveis.plus, trocar de plano, atualizar o cartão, acessar recibos e cancelar — tudo pelo portal do assinante, em Configurações.
Minha conta: perfil, foto, troca de e-mail e senha
Como editar seu perfil no imoveis.plus, montar seu cartão de corretor no site e trocar com segurança o e-mail de acesso e a senha da sua conta.
Resolver problemas
Não consigo entrar no painel: senha, código e e-mail
O que fazer quando o login no app.imoveis.plus falha: senha incorreta, código que não chega, e-mail na caixa de spam, link expirado e conta sem acesso.
Meu imóvel não aparece no site: as 6 causas mais comuns
Cadastrou o imóvel no painel do imoveis.plus e ele não aparece no site? Veja as causas mais comuns — status, site despublicado, limite do plano e cache.
Não estou recebendo leads (ou os avisos por e-mail)
Leads não chegam pelo site do imoveis.plus, ou chegam no painel mas o aviso por e-mail não? Veja para onde vai cada notificação e como corrigir.
Meu domínio próprio não abre: DNS, CNAME e SSL
Conectou o domínio no imoveis.plus e ele não carrega? Entenda os status Aguardando DNS, Verificando, Ativo e Erro — e como corrigir cada um.