Minha conta: perfil, foto, troca de e-mail e senha

Atualizado em 26 de agosto de 2026

em resumo

Em Minha conta você edita seu perfil (nome completo, foto, telefone, WhatsApp, CRECI e uma apresentação), decide se aparece como corretor no site e cuida da segurança da conta. A troca de e-mail de acesso exige dupla confirmação: chega um link no endereço novo e um aviso no antigo, e a troca só acontece depois de confirmada nos dois. Para trocar a senha em sessões antigas, o sistema pode pedir um código enviado por e-mail.

Minha conta é a sua parte do painel: o perfil que a equipe e o site enxergam, e as chaves de acesso da sua conta. Não confunda com Configurações, que guarda os dados da imobiliária e vale para todo mundo.

Perfil

O bloco Perfil define “como você aparece no painel e, se for corretor público, no site”:

Vale preencher mesmo que você não apareça no site: é o que identifica quem fez o quê no histórico dos leads.

Seu cartão de corretor no site

Ative Aparecer no site como corretor e o bloco de perfil público se abre:

Há uma prévia do cartão ao lado, mostrando exatamente como você ficará no site.

Um detalhe que confunde: essa chave é metade do caminho. A outra metade é Mostrar corretores no site, que um administrador liga em Meu site → Configurações. Se você ativou aqui e não aparece, é lá que falta.

Prefere não aparecer? Deixe desligado — o painel indica “Oculto no site” e você continua trabalhando normalmente.

Trocar o e-mail de acesso

O e-mail de acesso é a chave da sua conta, então a troca tem dupla confirmação:

  1. Você informa o novo e-mail.
  2. Enviamos um link de confirmação para o endereço novo e um aviso para o antigo.
  3. A troca acontece depois que você confirmar nos dois.

Enquanto isso, o painel mostra o aviso “Troca pendente” com os dois endereços envolvidos.

Por que tanto passo? Porque quem conseguisse trocar seu e-mail com um clique tomaria sua conta inteira. O aviso no endereço antigo é a sua chance de perceber que algo está errado.

Se os e-mails não chegarem, confira o spam nas duas caixas.

Ainda tem acesso ao e-mail antigo? Faça por aqui. Não tem mais? Aí é caso para o suporte: escreva para oi@imoveis.plus — veja Não consigo entrar.

Trocar a senha

No mesmo bloco: Nova senha e Confirmar nova senha.

Pode acontecer de o painel pedir também um Código de confirmação, enviado ao seu e-mail. Isso ocorre quando sua sessão está aberta há mais de 24 horas — uma proteção para o caso de alguém sentar num computador que você esqueceu logado.

Boas práticas, sem sermão: senha longa vale mais que senha complicada, e senha usada só aqui vale mais que senha reaproveitada de outro site.

Esqueceu a senha e está fora do painel? Use “Entrar com código por e-mail” ou “Esqueci minha senha” na tela de login.

Sair

O link Sair encerra a sessão. Use sempre que estiver num computador que não é seu.

Minha conta x Configurações

Minha contaConfigurações
Vale paraSó vocêToda a imobiliária
ContémPerfil, foto, CRECI, e-mail e senhaNome, CNPJ, contato, endereço, redes, integrações, assinatura, domínio
Quem editaCada pessoa, a suaProprietário e administradores

Se você é corretor e precisa mudar algo do lado direito da tabela, peça a quem administra a conta.

Qualquer dúvida sobre sua conta: oi@imoveis.plus.

Perguntas frequentes

Como troco o e-mail de acesso da minha conta?

Em Minha conta, no bloco E-mail de acesso, informe o novo endereço. A confirmação é dupla: enviamos um link para o e-mail novo e um aviso para o antigo, e a troca só se completa depois que você confirmar nos dois. Enquanto isso, o painel mostra o aviso 'Troca pendente'.

Por que o painel pediu um código para eu trocar a senha?

Por segurança. Em sessões abertas há mais de 24 horas, o sistema pede um código enviado ao seu e-mail antes de aceitar a nova senha. É uma proteção para o caso de alguém acessar um computador que você deixou logado.

Como faço para aparecer como corretor no site da imobiliária?

Em Minha conta, ative 'Aparecer no site como corretor' e preencha nome de exibição, foto, telefone, WhatsApp, CRECI e apresentação — há uma prévia do cartão mostrando como você ficará. O administrador também precisa ligar 'Mostrar corretores no site' em Meu site › Configurações.

Minha conta é a mesma coisa que Configurações?

Não. Minha conta é o seu perfil pessoal — vale só para você e acompanha a pessoa. Configurações guarda os dados da imobiliária, que valem para toda a equipe e para o site. Um corretor edita a própria conta, mas não as configurações da imobiliária.